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Dans la plupart des cas, le bon choix est l'échelle de 32mm. Cependant, si vous souhaitez connaître la taille exacte d'une figurine spécifique, n'hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous fournir des détails précis. Il peut parfois être nécessaire d'ajuster la taille originale pour qu'elle corresponde parfaitement à votre jeu, mais ce n'est pas un problème pour la Guilde. Votre satisfaction est toujours notre priorité absolue.

N'hésitez pas à nous envoyer un message à ce sujet ! Nous évaluerons si nous pouvons répondre à vos besoins. Nous imprimons des miniatures dans une variété d'échelles sur demande !

Absolument ! Que votre commande ait été retardée lors de l'expédition, qu'une figurine soit arrivée endommagée ou qu'une pièce soit manquante, n'hésitez pas à nous contacter. Nous offrons des remboursements sans tracas dans les 30 jours, sans poser de questions. Dans la plupart des cas, il s'agit simplement de vous envoyer la pièce manquante ou de remplacer tout ce dont vous n'êtes pas entièrement satisfait.

Oui ! Nous avons simplement besoin d'un fichier STL pour travailler, que vous pouvez acheter auprès de n'importe quel artiste en ligne que vous aimez. Pour ce cas et tout autre, veuillez nous envoyer un message d'abord et nous nous en occuperons.

Nous prenons notre travail très au sérieux ! Chaque miniature passe également par un processus de finition à la main. Cela prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables avec l'option par défaut, de brossage à sec ou d'apprêt. Le délai de livraison dépend de votre géolocalisation. Vous pouvez obtenir le délai estimé en haut de chaque page produit. Notre processus complet est expliqué ici.

Nous sommes ouverts à diverses opportunités et demandes B2B ! Si vous recherchez un partenaire fiable, visitez notre page B2B et contactez-nous pour plus de détails :)